2020 年 3 月 11 日 — 美国人口普查局目前正在认真监控冠状病毒 (COVID-19) 的发展情况，并将遵循 联邦、州 和地方卫生部门的指导方针。我们还成立了人口普查局 COVID-19 内部工作队，以便持续监测情况的变化，并相应对人口普查局行动连续性(COOP)计划的流行病增编部分进行更新。 

我们的一切准备工作和应急计划都以我们的员工和公众的健康和安全这两个关键原则为中心，这是我们所考虑也是最重要的原则。我们必须履行我们的宪法义务，按时向美国总统提交 2020 年人口普查人数，我们必须坚持核心任务，即在正确的地方算上每个人，而且只算上一次。

对于 COVID-19 将对 2020 年人口普查产生哪些影响有疑问的任何人，现在的关键信息是：现在比以往任何时候都更容易自行回答，可以通过在线、电话和邮件回答，都不需要与人口普查人员见面。

从 3 月 12 日至 20 日，住户将收到参加 2020 年人口普查的首次邀请，之后陆续还将送达几次邀请。

我们鼓励大家在收到邀请后尽快在线回答，并提供了网上回答的说明。使用说明包括在线问卷的英文网址，及以 12 种其他非英语语言进行在线回复的位置，以确保 99% 以上的美国住户可以用他们的首选语言在线回答。

邀请还将包括英语和另外 12 种其他语言的电话号码，确保超过 99% 的美国住户可以用他们的首选语言通过电话回答。每周 7 天都为希望通过电话回答的人提供帮助，时间为每天美国东部早上 7 点到凌晨 2 点。

部分不太可能在线回复地区的住户将在第一次邮件中就会收到纸质问卷；在 4 月 8 日至 4 月 16 日期间，所有未通过在线或电话回答的住户都将收到一份纸质问卷。纸质问卷包括一个邮资已付的回邮信封。

人口普查员计划最早从 4 月 9 日开始，将在少数几个社区开展未回复随访，并于 5 月 13 日在全国范围内开展。在这一阶段，住户仍然可以自己回答（7 月 31 日之前可以通过在线和电话回答）。 

人口普查局在开展这项工作的过程中将密切遵循公共卫生当局的指导方针，如同我们开展所有外勤操作一样。 

如果我们需要延迟或停止对某个特定社区的未回复随访，我们将调整操作，以确保得到完整和准确的人数。 

目前，在我们看到疫情暴发的地区，我们正在成功地开展部分非十年一次的电话调查的外勤工作。

同样，合作伙伴专员正在与当地合作伙伴协同工作，以电话和电话会议代替面对面的会议。 

我们精确地设计了 2020 年的运营，这样我们就可以提供多种回答方式。这样，我们就能够在地方级别在社交疏离方面作出必要的调整。例如，“团体住所/集体宿舍”，即在安养中心/养老院、大学宿舍、监狱和其他大型居住机构中进行普查的操作，包括 eResponse（电子回答）、纸质名单或设施自行普查等各种回答方式。“基于服务的普查”也是如此，即算上在无家可归者服务站接受服务的无家可归者。站点管理员有多个回答选项。

简而言之，如果一个社区、机构或服务组织做出了会影响任何外勤运营的改变，我们都将进行调整，以确保用另一种方式进行同样的人口统计。

我们将协同合作，与地方当局、社区合作伙伴和媒体分享有关工作变化的任何信息。我们和社区合作伙伴到无回复跟进的后期都将一直鼓励人们自我回答。

我们也有大量的应急预算来应对运营变化的成本。根据需要，我们将雇用更多的工作人员，在不同的办公室管理业务，或向受疫情影响的地区邮寄更多的提醒邮件或问卷。

我们将继续检测状况，并在谘询公共卫生局后采取适当措施。

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