El Censo del 2020 es un conteo nacional de todas las personas que viven en los Estados Unidos que ocurre solo una vez cada diez años.  En la Oficina del Censo de EE. UU., estamos dedicando grandes recursos, energía y pasión para educar al público sobre el próximo Censo del 2020. Unidos en nuestros esfuerzos están miles de colaboradores, seguidores y grupos de interés en todo el país, incluso los gobiernos estatales, locales y tribales; escuelas; lugares de adoración; grupos religiosos y organizaciones comunitarias; negocios; y otros.

El censo decenal informa cómo cientos de miles de millones de dólares fluyen a las comunidades cada año para cosas como clínicas de salud, mejoras de transporte y escuelas, así como representación en el Congreso. A medida que educamos al público sobre cómo el censo da forma al futuro de las comunidades, también recordamos a todos que el censo es fácil de completar y, lo más importante, es seguro.

Queremos que las personas respondan con confianza sabiendo que el censo es seguro e importante, pero sin conocer los hechos, algunas personas pueden dudar en responder en marzo. Esto podría afectar la precisión de los resultados. Si todas las personas obtienen información incorrecta sobre el Censo del 2020, intencionalmente o no, causa un problema para todos nosotros. 

La difusión de información falsa (información incorrecta difundida involuntariamente) y desinformación (información incorrecta difundida intencionalmente) sobre el Censo del 2020 es algo que estamos luchando activamente. Queremos que el público tenga la información correcta para que pueda participar en el censo y dar forma a su futuro y el futuro de su comunidad. Es por eso que estamos uniendo nuestras comunicaciones y recursos externos en un Equipo de Confianza y Seguridad de la Oficina del Censo para garantizar que el público reciba la educación adecuada sobre cómo el Censo 2020 afecta a todos.

Desafortunadamente, muchos de los mismos canales digitales y sociales que la Oficina del Censo y los colaboradores y grupos de interés del Censo del 2020 utilizarán para motivar a las personas a responder al censo, también se pueden usar para compartir información falsa o desinformación en un intento de disuadir a las personas al responder.

Los estafadores, delincuentes, trolls de internet, oportunistas sin escrúpulos y actores maliciosos son posibles fuentes de desinformación que esperamos enfrentar con el Censo del 2020. Incluso la información falsa benigna conlleva un riesgo significativo. Las leyendas urbanas se propagan más rápido que nunca en línea a través de las redes sociales, y a veces, seguidores del Censo del 2020 y grupos bien intencionados difunden accidentalmente información falsa cuando la información que tienen es incorrecta.

El Equipo de Confianza y Seguridad de la Oficina del Censo coordina e integra nuestros esfuerzos con la tecnología externa y las plataformas de las redes sociales, las organizaciones de nuestros colaboradores y grupos de interés, y funcionarios de seguridad cibernética. Nos permite trabajar juntos en los sectores público y privado para proteger el Censo del 2020 y asegurarnos de que la información que recibe sobre el Censo del 2020 sea objetiva y precisa.

Aprovechando las mejores prácticas de los sectores públicos y privados, el Equipo de Confianza y Seguridad monitorea todos los canales disponibles y las plataformas abiertas en busca de información falsa y desinformación sobre el censo. El monitoreo de los medios tradicionales, las redes sociales y otras comunicaciones con los grupos de interés, nos permite responder rápidamente para combatir las amenazas potenciales y lograr un conteo preciso. A medida que descubramos información falsa y desinformación, el equipo coordinará respuestas con nuestros colaboradores y grupos de interés.

Lanzamos el Equipo de Confianza y Seguridad durante el verano antes de la primera operación de campo importante para el Censo del 2020 — recorrido de direcciones. La operación fue el último paso en un esfuerzo de una década para garantizar que tuviéramos la lista de direcciones más precisa para el envío del censo a mediados de marzo de 2020. Con decenas de miles de trabajadores en el campo, pudimos probar nuestras habilidades para monitorear canales de medios sociales y tradicionales, coordinarnos con colaboradores externos y grupos de interés, y responder a rumores e información falsa sobre esta importante operación.

También lanzamos una página dedicada en nuestro sitio web, Combatiendo los rumores del Censo del 2020 y hemos alentado a nuestros colaboradores y los grupos de interés a informarnos de cualquier cosa que parezca sospechosa y contactarnos a <rumors@census.gov>. Supervisamos proactivamente las redes sociales en busca de rumores y pudimos responder a las pocas que surgieron al trabajar con los medios de comunicación, colaboradores y los grupos de interés y funcionarios públicos. Hoy, el Equipo de Confianza y Seguridad está compuesto por más de una docena de expertos en comunicaciones y redes sociales bajo el liderazgo ejecutivo de altos funcionarios de carrera.

El Equipo de Confianza y Seguridad mejora nuestro trabajo de relaciones externas con un enfoque dedicado en proteger la precisión de toda la información del Censo del 2020. El liderazgo de la Oficina del Censo está dedicado a esta misión y ha dedicado los recursos necesarios para tener éxito.

Necesitamos que todos estén atentos en la lucha contra la información falsa, la desinformación y los rumores problemáticos sobre el Censo del 2020. Envíenos un correo electrónico a rumors@census.gov, si ve algún recurso, publicación en las redes sociales o sitios web que cree que contienen información inexacta o falsa sobre el Censo del 2020.

Un conteo preciso es importante para todos, ya que determina la representación en el Congreso de cada estado y la distribución de miles de millones de dólares en fondos federales a los estados y comunidades locales cada año para servicios públicos e infraestructura críticos.